Como lo explica Google:
“Durante el último año, hemos estado trabajando para mejorar las reseñas de productos que mostramos en la Búsqueda. Nuestras primeras actualizaciones se diseñaron para, entre otras cosas, ayudar a garantizar que las reseñas provengan de personas que demuestren conocimiento experto e investigación de primera mano sobre los productos. [Esta última] actualización se basa en este trabajo para garantizar que las reseñas de productos en la Búsqueda cumplan con ciertos criterios”.
Con el fin de brindarles a los buscadores las mejores opiniones, Google ahora busca resaltar las reseñas de productos que:
- Incluya detalles útiles y detallados, como las ventajas o desventajas de un determinado artículo, detalles sobre el rendimiento de un producto o cómo el producto difiere de las versiones anteriores.
- Provenga de personas que realmente hayan usado los productos y muestre cómo es físicamente el producto o cómo se usa.
- Incluya información única más allá de lo que proporciona el fabricante, como imágenes, audio o enlaces a otro contenido que detalle la experiencia del revisor.
- Abarque productos comparables o explique qué diferencia a un producto de sus competidores.
Por supuesto, usted, como marca, tiene un control limitado sobre lo que las personas escriben en sus reseñas de productos, pero si está utilizando un servicio de reseñas legítimo o busca incluir testimonios de clientes, o incluso dentro de campañas de marketing de influencers, estas notas podrían ayudarlo a dirigir su enfoque para maximizar el rendimiento de la revisión.
En general, estas son algunas pautas bastante buenas para los tipos de revisiones que desea de todos modos, y si está buscando llamar a los principales defensores de su marca para que publiquen sobre su negocio/productos, este es el tipo de información que le gustaría obtener.
Una vez más, no puede dictar lo que dice la gente, como tal, pero puede brindar orientación cuando solicite comentarios y trabaje en sus propias promociones relacionadas con las reseñas.
Si está buscando más orientación sobre esto, Google también ha publicado una descripción general completa de «Cómo escribir reseñas de calidad» en línea con lo que busca mostrar en sus productos.
Algunas notas útiles, que vale la pena considerar en su esfuerzo de marketing más amplio.
