octubre 26, 2021

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Razer ofrece planes de protección de tres años para PC y teléfonos en Estados Unidos

Razer son caros, y lo último que probablemente quiera es pagar directamente por una reparación si uno de ellos se rompe. Si vive en los Estados Unidos, es posible que no tenga que hacerlo. La marca lanzó un plan de protección RazerCare Essential en el país que extiende la garantía habitual de uno a tres años para PC (dos años para teléfonos), brindando ayuda telefónica las 24 horas, reparaciones de distribuidores autorizados y envío gratuito para cualquier reparación. La compañía no solicitará un deducible para reparaciones de PC, aunque solicitará $ 25 para reparaciones de teléfonos y $ 150 para reemplazos de teléfonos. El costa depende de tu dispositivo. Comienza con $ 100 por cada generación de Razer Phone, pero sube a $ 200 para el Blade Stealth, $ 250 para el Blade estándar y $ 300 para el Blade Pro. Eso no es trivial, pero está en línea con otras marcas (Dell cobra $ 249 por tres años de soporte Premium en un XPS 13, por ejemplo) y tiene sentido, dado que los precios de los dispositivos suelen ser más altos. La pregunta es si RazerCare Essential se compara bien o no con otros. La comparación más obvia es AppleCare (debido a la denominación y la reputación de Razer como «Apple para los jugadores»), y allí le va bien. Si bien Razer no tiene una red minorista grande ni opciones para daños y robos accidentales, sí tiene deducibles para PC mucho mejores (Apple cobra una tarifa de servicio mínima de $ 99) y mejores tarifas para problemas que no se relacionan con la pantalla. Es cuando llegas a otros fabricantes de PC con Windows que se complica. El soporte Premium de Dell incluye soporte en el sitio que simplemente no obtendrá de Razer, por ejemplo, mientras que un HP Care Pack cubre accidentes y evita deducibles. Es posible que no compre una PC principalmente con su soporte postventa en mente, pero vale la pena verificar si no está completamente comprometido con la compra de hardware Razer. Fuente: Windows Central Razer [gallery]]]>